改革开放的三十年来，中国化工行业经历了高速发展期，但随之带来的如：同质化恶性竞争，环境污染等诸多问题也日益凸显。随着国家去产能等供给侧改革政策的实施，以及愈加严格的环保法规的不断出台，化工领域正在经历着有史以来最大的一次清洗。

　　据不完全统计2016年化工领域倒闭的企业就达到上千家，而在相关的化工贸易行业，举步维艰的企业也是多不胜数，很显然环保政策，市场调控等各种因素重拳打击着整个化工领域，同时也刺激着化工企业的神经。但从长远来看，将为整个行业的发展打下一个健康有序的基础。环保化会成为常态伴随着企业的日常，如何在未来的发展当中去适应这个常态便成了关键。为此，我们走访了一些积极转型，努力探索新模式的公司，或许可以为您提供一些思路。

　　北京美扬时代科贸有限公司办公楼

　　北京美扬时代科贸有限公司作为一家涂料、油墨行业的原料贸易商，自2005年成立以来一直从事特殊化学品的市场推广和销售。但是随着对市场的深入了解和经营范围的扩大，美扬时代公司认识到传统的贸易模式不能满足市场的需要，经营模式的同质化造成同行业激烈的恶性竞争，将威胁企业的未来发展，决定将打造专业化的技术服务能力作为企业的核心竞争力。自2011年起，美扬时代在北京成立应用实验室，组建了专业技术服务团队，对自己所经营的产品和市场上的同类产品进行了大量的评测，做到知己知彼;同时针对客户提出的疑难问题进行实验，拿出解决方案，制定全程跟踪的技术服务体系，完成了从贸易商到技术服务型贸易商的转型。在2014年深植于市场中的美扬时代洞察到工业涂料水性化将是未来的方向，水性工业涂料将迎来了重大利好时机，公司迅速投入大量人力、财力，将技术重心转向水性工业涂料的配方研究，提前储备了大量的基础数据、应用案例及解决方案。当2016年整个涂料行业由于国家环保政策的巨大压力而被迫进入“油转水”时期时，美扬时代公司已做好准备，迎接这次行业转型升级的浪潮。

　　美扬时代公司具体是如何做的呢?

　　为此，我们采访了北京美扬时代科贸有限公司创始人、总经理唐捷女士(以下简称唐总)，让我们跟随唐总的思路去感受她对于企业未来的思考。

　　北京美扬时代科贸有限公司总经理唐捷女士

　　问：作为一家原材料贸易商，您设立实验室的初衷是什么?

　　唐总：因为公司最初是以经营助剂产品为主，这不同于大宗化学品，助剂品类繁多，每种产品都有它自己的特性和应用范围，在不同的配方会有不同的表现;而上游生产商提供的数据往往宽泛，针对性不强，要想服务好客户，我们必须自己摸索了解这些产品的特点，才能给客户以精准的推荐，从而简化客户工程师的筛选流程，提高效率，这是我们提高服务水平的基础。另外，客户在应用过程中，会碰到各种问题，他们急需供应商能助一臂之力，提供一些思路，最好是解决方案，而这些需求都不是嘴上说说能解决的，需要我们在实验室付诸行动去寻求的。

　　问：贵公司为应对这次工业涂料的转型升级浪潮，从产品到服务做了哪些准备?

　　唐总：二十年前，中国建筑涂料行业经历了水性化，目前市场上的建筑涂料90%以上都是水性的。而这次我们迎来的是工业涂料的“油转水”，由于工业涂料的应用环境较建筑涂料严苛，对物理和化学性能的要求更高，所以对配方和工艺的技术要求更加复杂，而这次转型在政策的高压下突如其来，很多传统溶剂型涂料企业还未做好技术储备和相关准备，这就给有准备的企业提供了抢占先机的机会。由于我们公司自2014年来，就主动调整产品结构，除了助剂类产品，开始代理经销巴斯夫(BASF)、欧琳环氧(原DOWCHEMICAL)的水性树脂，使得我们可以将树脂和助剂整合在配方中，为市场提供整体解决方案，现在，除了基础贸易外，我们还免费提供一站式技术服务：售前我们的技术人员能和客户充分沟通，了解需求，进行精准的产品推荐及提供定制配方;售中:为客户开通技术咨询电话，随时解决客户问题并提供现场服务;售后我们可以为客户开放我公司的应用实验室，对客户技术人员进行培训或共同解决技术难题，并经常性地提供最新行业技术及产品的前沿信息，邀请客户参加技术交流会及产品报告会。

　　专业的应用技术实验室

　　3.问：转型之路刚刚开始，您对美扬时代的未来有何规划?

　　唐总：虽然目前我们领先一步，暂时享受了“趋势红利”，但仍然感受到巨大的压力和危机，作为一家有十来年历史、代理众多国际知名品牌的原材料贸易商，我们是连接终端客户和上游生产商的桥梁，短期规划是如何找到下一个风口，对接好资源，是非常考验企业决策者的判断能力和眼光的。目前我们根据市场调研已经选择了两个方向，下一步会细化需求，整合好资源，拿出具体的方案。另外，企业最核心的资产是人才，公司的竞争实际是人才的竞争，如何在复杂多变，充满不确定性的商业环境中识别、吸引、有效留住人才和开展培训进一步提高组织的人才水平，是企业中长期的任务。

　　总结

　　在我国同质化严重，去产能，环保化等多种问题并存的现实情况下，技术和服务，科研与创新的意义愈加凸显。亡羊补牢未为晚矣，一些企业已经走在了改变的道路上，也希望我们涂料行业涌现出更多的这样的企业，主动转型、创新，将挑战化为绝佳机遇。